FAQ
FAQ
Une question ? On t’explique tout simplement, sans blabla.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais moyens sont de 7 à 13 jours ouvrés après validation de la commande.
Comment suivre ma commande ?
Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un lien de suivi par mail.
Les articles sont-ils authentiques ?
Nous sélectionnons nos articles avec soin auprès des fournisseurs chinois, en revanche nos articles ne sont pas authentiques, même si à vue d’œil ils y paraissent fortement.
Je me suis trompé de taille, que faire ?
Contacte-nous rapidement après ta commande. Si elle n’a pas encore été traitée, nous pourrons modifier la taille.
Puis-je annuler ma commande ?
L’annulation est possible uniquement si la commande n’a pas encore été préparée ou expédiée.
Comment contacter le service client ?
Tu peux nous écrire directement via notre formulaire de contact ou par mail. On répond généralement sous 24h.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui, tous les paiements sont sécurisés via les solutions de paiement proposées sur notre boutique.